近日，京东买药秒送携手海王星辰 、漱玉平民 、益丰大药房、全亿健康 、国大药房 、为客大药房、祝强大药房、泉源堂 、河北石药大药房等多家连锁药房 ，共同成立“24小时健康守护联盟” ，并同步推出“夜间免费升级1对1急送 ”服务。联盟以“平台包运费 、深夜不关店、骑手不绕路 、正品有保障 ”为核心准则，通过平台 、商家与工业品牌三方生态协同 ，系统性破解城市深夜用药痛点 ，真正做到“24小时健康守护”，补齐全天候健康服务的最后一块拼图 。
“四句公约 ”破解深夜用药痛点
深夜用药是典型的刚需场景，数据显示 ，用户在即时零售渠道购买药品时 ，选取 “1对1急送 ”是其他品类的5倍，深夜时段该比例再翻2倍 ，需求极为突出 。然而 ，夜间因运力不稳定、订单取消率高；商家夜间经营成本与营收难以平衡，导致大量药店不敢轻易开放24小时服务 ，用户深夜急用药时常常面临“有平台无门店 、有门店无运力”的窘境。
针对这些痛点 ，京东买药秒送联合众多连锁药店给出了解决方案：“平台包运费”让商家无需顾虑配送成本；“深夜不关店 ”确保核心商圈和社区的药房持续在线；“骑手不绕路 ”依托京东配送网络保证取送直达；“正品有保障”则由工业品牌提供充足稳定的药品供应 。通过平台承担夜间配送费用 、连锁商家扩大24小时服务覆盖、工业品牌保障药品供给的三方协同模式，打通了夜间用药服务的堵点 ，确保用户在任何时段都能找到店 、找到药 。
免费升级1对1急送 ，夜间销售增长超6倍
基于联盟体系，京东买药秒送推出“夜间免费升级1对1急送 ”活动。活动期间内 ，每天 22:00至次日8:00 ，用户前往带有“24小时 ”及“京东秒送”标识的指定药房门店下单，即可免费享受1对1急送服务，最快9分钟即可送达用户手中。夜间订单与日间执行同一标准 ，包括专业药品包装 、保温配送等 ，全程不降级 。
这一举措迅速带来了可观的三方共赢效果 。活动上线以来，1对1急送订单量环比增长6倍。同时 ，对用户而言 ，深夜急用药不再需要承担额外运费，体验感显著提升；对商家而言 ，平台承担运费直接降低了夜间运营成本 ，门店客流和销售额同步增长，24小时经营变得可持续；对平台而言 ，高频的夜间健康服务场景进一步增强了用户信赖与黏性 ，形成了可持续的正向循环 。
三方协同，让深夜用药真正“有人应 ”
该联盟的价值不止于解决深夜配送问题 ，更在于重新定义了城市健康服务的响应标准 。过去 ，即时零售更多强调的是“24小时有货 ”，用户能否在深夜享受到送药到家的服务，仍存在诸多不确定。如今 ，联盟将标准升级为“24小时有回应” ，无论多晚，有店可寻、有药可买 、有人急送 ，用户深夜用药的焦虑被系统性地化解 。
这种转变的背后 ，是京东买药秒送与头部连锁 、工业品牌之间生态关系的深度落地 。平台主动承担成本，让商家敢于敞开深夜服务；商家投入专业药师和门店资源 ，保障用药安全与供给；工业品牌将产品精准融入夜间急需场景 ，提升可及性。三方围绕同一目标协同发力，推动即时零售健康服务从单一交易走向深层生态共建 ，让更多用户都能获得更快、更稳的健康守护 。
（文章来源：中国新闻网）
